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厚待遇!福利厚生充実!TVCM放送中の地場大手優良メーカーお客様センターでの勤務となります。将来的にマネージャーへステップアップする可能性あり☆
お客様コールセンター/スーパーバイザー/正社員採用
  • 給与 【月給】18万円 ~ 35万円
    ■180,000円~350,000円
    【年収例】■想定年収350万円以上
  • 勤務地 福岡県北九州市小倉北区
  • 勤務時間 ■7:00~21:00 (所定労働時間:8時間0分)
    ■休憩時間:60分
    ■時間外労働有無:有
    <その他就業時間補足>
    ※7時~16時、12時~21時勤務のシフト制(配置により月数回の23時~翌8時勤務有)
  • 仕事内容 ■地場大手メーカーのお客様センターにてメンバー(6~10名)の
    メンバーが対応する電話応答に対して、
    言葉遣いも含めた会話指導及びメンバーが対応できない問い合わせ発生時の判断業務等
    スーパーバイザーとしての業務。

    <具体的なミッション>
    お客様センターでは現在「ありがとうをもらえる環境づくり」のスローガンのもと、
    通常の電話応対に加えて、ひとこと声をかけることで
    顧客との接点を深めようと取り組んでいます。
    CS意識高く、お客様目線でメンバーへのマネジメントを推進して頂きたいと考えています。
    問い合わせは個人のお客様だけでなく、法人の代理店様からもあります。
    インバウンドのみ。アウトバウンド(営業)はありません。

    ・20~40代のメン…
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お仕事No.PLTF2012045_0517